Document Solutions

Om u in uw dagelijkse uitdagingen te ondersteunen is Dynamics NAV verder uitgebreid en voldoet daarmee perfect aan uw branche-specifieke processen.

Zo zijn er de volgende uitbreidingen door NORRIQ binnen Dynamics NAV doorgevoerd:

• Click-IT, dat perfect is voor bedrijven die werken met tellerstanden, vandaar dat Click-IT uitermate geschikt is voor de document solution wereld.
• En Service-XL dat het standaard deel van NAV-service verder heeft uitgebreid.

---

 

Service-XL:

Om een goede speler in uw markt te zijn en te blijven, zoekt u iedere dag naar nieuwe uitdagingen. De kwaliteit van uw dienstverlening en groei van uw organisatie staat hoog in het vaandel. Boven alles wilt u dynamisch ondernemen. Het beschikbaar hebben van actuele informatie omtrent uw serviceverlening en zaken zoals inzicht in:

• Monitoren van alle klantgerichte activiteiten;
• Effectieve toewijzing van interne resources;
• Verminderen van overheadactiviteiten.

Al deze bovenstaande zaken bepalen mede uw winstgevendheid. Om uw dienstverlening te optimaliseren is het servicegedeelte binnen Dynamics NAV met Service-XL uitgebreid en compleet op een service organisatie afgestemd.

U kunt denken aan:

• Standaard NAV service management is gebruiksvriendelijker gemaakt.
• Een nog efficiëntere manier van afhandeling van service calls op SLA.
• Automatische Workflows die ervoor zorgen dat tickets en calls bewaakt worden.
• Directe link tussen service- en verkooporders en orderstatussen.
• Een uitgebreide grafische planning;
• Met track & trace functionaliteit. Uitgebreide informatie over planning: klik de button onderaan.
• Directe inzage in belangrijke Service KPI’s.
• En een remote terugkoppeling van de service-monteurs.

---

Click-IT:

Waarom bedrijven uit de document solution branche kiezen voor Click-IT?

• Snelle en correcte contractgeneratie: een correct opgesteld contract vormt de basis van een vlotte en geautomatiseerde facturatiestroom.
• Click-IT biedt de oplossing om administratieve handelingen tot een minimum te beperken.
• Uitgebreide facturatiemogelijkheden: Click-IT ondersteunt diverse types van contractfacturatie die gestoeld zijn op de behoeften binnen de service industrie in het algemeen en meer specifiek naar sectoren waarin tellerstanden een cruciale rol spelen. Automatisering, correctheid en snelheid zijn hierin de keywords.
• Tellerfacturatie:  Facturatie van huur en tellerwaarden op basis van meerdere facturatieschema’s 
• Modulaire opbouw: Click-IT bestaat uit modules die naar eigen behoefte ingericht en gebruikt kunnen worden
• Tellerregistratie: Identificeren van machinetellers en registeren van tellerwaarden (optimaal inzicht)
• Teller gebaseerd Preventief Onderhoud: Plannen op basis van perioden en/of geregistreerde tellerwaarden.
• Geïntegreerde oplossing: Click-IT vormt een brug tussen de verschillende afdelingen/processen die in aanraking komen met de uitlevering van machines en de hiermee gepaard gaande contractopmaak: orderadministratie, logistiek, en contractadministratie vloeien naadloos in elkaar over.

 

Concluderend, de standaard brancheoplossing op basis van het moderne en krachtige platform van Microsoft Dynamics NAV, biedt u optimaal inzage in datgene dat voor u van belang is met een gegarandeerde basiskwaliteit naar uw klanten toe. Dit resulteert in meer tevreden klanten en voor u als organisatie een hogere winstgevendheid.

Hebben wij uw interesse gewekt?

Laat dan uw gegevens achter en wij nemen contact met u op!