Vertegenwoordigers van Verpa volgen de status van hun klanten van op afstand

Jarenlang bleven de talrijke mogelijkheden van Microsoft Dynamics NAV onbenut voor Verpa, maar de kennismaking met huidig IT-partner NORRIQ bracht een ommekeer. Nadat eerst de interne organisatie van de onderneming op de toekomstige bedrijfsplannen werd afgestemd, gingen Verpa en NORRIQ ze daarna samen voor een technische upgrade naar Microsoft Dynamics NAV.

Dankzij de upgrade kon men het automatiseringspakket met de website integreren. Klanten kunnen voortaan via de webshop rechtstreeks bestellen en ze krijgen op geïndividualiseerde pagina's hun eigen prijsvoorwaarden te zien.

Bijna tegelijkertijd stemde Verpa de facturatie af op de interne organisatie van de klanten. Voor hen wordt controle en verwerking daardoor heel wat makkelijker. Ook krijgen vertegenwoordigers van op afstand toegang tot het informaticasysteem zodat ze hun klanten nog beter kunnen dienen en opvolgen.